Slovenský rozhľad
Dobšinského 16
811 05 Bratislava
Vladimír Dobrovič
0915 798 909
Jozef Šucha
0915 428 148
mail: slovenskyrozhlad@stonline.sk
Kontakty
Orange a.s. hazarduje s dôverou
V parlamente sa rokovalo o udelení licencií, medziiným aj spoločnosti Orange a.s. Licenčná rada si zrejme nikdy nepozrela, koľko sťažností je na túto spoločnosť, na jej služby a na jej starostlivosť o klientov. Byť tri roky klientom tejto spoločnosti sa rovná desiatim rokom, strávených v Jáchymove a to viem čo hovorím. Kúpil som si Notebook v akcii na pôžičku, začal mi odchádzať modem, Orange ho dala do opravy, pričom oprava trvala mesiac. Orange a.s. si samozrejme na´dalej uplatňovala mesačnú platbu, aj keď som notebook nepoužíval. A tak sa to stalo tri razy, čo sú tri mesiace o ktoré ma spoločnosť Orange a.s. okradla. Potom keď ani na tretí raz modem nefungoval, rozhodli sa vymeniť v záruke počítač, čo trvalo viac ako mesiac. Samozrejme platil som mesačný poplatok ´ďalej. Počítač mi nakoniec v záruke vymenili a zrazu som zistil, že okrem pôvodného notebooku mi Orange a.s fakturuje aj pôžičku na nový počítač, ktorý bol vymenený pre poruchu v záruke. Čiže mi vlastne Orange a.s. fakturuje pôžičku na dva počítače, hoci mám len jeden. Na sťažnosť som dostal odpoveď, že došlo k chybe v Orange a.s., konkrétne v predajni na Nerudovej v Košiciach a corpus delicti s pečiatkou a podpisom mi oznámili, že pôžička/ teda tá druhá/bola chybná. To však na veci nič nezmenilo, Orange a.s. mi naďalej fakturovalo dve pôžičky, ako keby som si kúpil dva notebooky. Tak to trvalo dvadsať mesiacov, 36 platieb za pôvodný notebook som splatil, a už dvadsaťdva mesiacov platím aj za ten, ktorý mi vymenili v záruke. Orange.a.s sa vyhovára na spoločnosť Qautro a Quatro zasa na Orange a.s. A tak to ide už pomaly dva roky. Keď sa chcete sťažovať v Orange a.s. prepnú vás na „odborníčky“, ktoré vám rozprávajú rozprávky a k nijakému výsledku sa nedopracujete. A tak telefonujete, e-mailujete, stojí vás to peniaze, ale Orange a.s. sa tvári ako muzikant. Táto spoločnosť vydáva obrovské peniaze na reklamu, ale keď si kupujete notebook, tak vám povedia, že majú územie pokryté signálom až nakoniec zistíte, že je to od 0 do3 kb/sek a tak si nestiahnete ani logo Windows. Nie celkom chápem, ako takáto spoločnosť môže existovať na slovenskom trhu. Skúsenosti s touto spoločnosťou majú tisíce zákazníkov a klientov, stačí si pozrieť internet. Chcem sa teda spýtať Licenčnej rady, na akom základe udeľuje podobným spoločnostiam licencie a pána riaditeľa Orange a.s. by som sa chcel spýtať, či vie, akých to má odborníkov v spoločnosti. Zrejme ho to evidentne nezaujíma.
Powered by Quick.Cms